FedEx

"Mon colis était bloqué dans centre de distribution de la Motte Servolex. La personne sur place est très agréable. Elle m'a donner mon colis."

"Bonjour je suis un artian point relais sérieux et bonne service. Madame à l'accueil est super gentil"

"Personnel très aimable et souriant. Rapide"

"Super expérience, envoi rapide et les livreurs sont très arrangeants"

"Expérience a fuir, je commande un colis, je choisis une livraison express avec signature. le jour de la livraison je suis absent pourtant je reçois un message colis livré ? Je rentre chez moi je ne trouve pas de colis, je vais sur le site demander la preuve de livraison que j'ai obtenu après 24h (délai de traitement) et la je m'apperçois que l'on a signé à ma place (quel interet de demander une signature pour la livraison dans ce cas ! il y a donc usurpation d'identité.... je vous laisse juger par vous même."

"Suite à une erreur (venant d’un autre FedEx) mes colis sont arrivée à Chambéry malheureusement ayant la nécessité du jour de livraison prévu j’ai dû aller directement récupérer les colis sans prévenir ni le service client ni même les locaux de Chambéry. Je suis donc arrivé un vendredi après midi pour récupérer mes colis, j’ai été accueilli avec un grand sourire par une dame hyper gentille et chaleureuse qui as pris le temps de regarder et chercher mes colis contrairement à bcp d’entreprise ou même local de livraison qui aurait même pas pris la peine de regarder quoi que ce soit parce que je n’avais pas prévenu ‘ Merci madame"

"Personne ne répond si vous appelez"

"Une HONTE !!!! 160 euros pour 2 plis, 80 euros par pli de Chambery à Marseille, pour une livraison assurée avant 10h et finalement livrée à 13h30 !!! Des bons à rien !! Les mots me manquent, et heureusement pour eux, pour qualifier leur état d'esprit de daube et leur malhonnêteté. En effet, puisque les plis sont arrivés avec plus de 3 h de retard et, de plus à ce prix, une réclamation s'imposait. Et bien réclamation rejetée car il aurait fallu attendre de recevoir la facture, soit 5 jours après avoir réglé, pour porter réclamation sans quoi celle-ci est hors délai et irrecevable. Fuyez à toutes jambes, en espérant que cette boîte n officie plus très vite !!! Ils n'ont vraiment honte de rien et continuent à avoir pigon sur rue. Et dire que je suis obligée de mettre une étoile pour publier. Ils mériteraient moins mille !!"

"Un désastre. Le seul transporteur incapable de trouver mon adresse et infoutu de passer un coup de fil pour se renseigner. Inutile d'espérer les joindre sur leur site, ils protègent leur incompétence en se rendant injoignables. Mon colis a été renvoyé à l'expéditeur, j'espère pouvoir me faire rembourser. Un conseil : fuyez !"

"Quand tout se passe de la meilleure des façon vous en parlez jamais , mais quand il y’a un problème une fois avec un colis vous en faites toutes une histoire à le crier sur tout les toits. Nous. Livreurs on a aussi également beaucoup de choses à dire sur certains clients qui nous facilitent pas notre travail."

"De toute votre vie, Priez ne pas vous faire livrer votre colis par FedEx. C’est une galère. Ils donnent l’impression qu’ils vous confisquent votre colis. Vous allez ch**r pour le récupérer. Des retard, problème d’acheminement ou bien encore, colis introuvable… Vous, je ne sais pas, mais moi, chaque fois que mes colis tombent entre leurs mains, je panique car j’ai toujours des histoires avec eux."

"Je mets une étoile car on ne peut mettre zéro. Une telle incompétence,un tel je-m'en-foutisme comme je n'ai jamais vu!!!! À penser que leur but est de ne pas vous livrer le colis pour se l'accaparer. J'ai donc eu la malchance d'attendre mon colis fedex venant d'Allemagne. Ces gens( de la Motte Servolex )me laissent un mail pour me dire que mon paquet a été remis contre signature au réceptionniste de l'entreprise de mon compagnon,seulement personne ,ce jour là,n'était présent car séminaire. Je contacte Fedex par mail,la réponse est identique sans pouvoir obtenir le nom du fantome qui aurait pris mon colis. Tout ceci était bien entendu faux.Fedex n'avait aucunement livré mon colis. Votre but étant???? Sans mot,sans adresse pour venir le chercher? Vous êtes des incompétents!!! Mon compagnon a dû batailler pour enfin l'obtenir au dépot. Je n'ai qu'un mot passez votre chemin pour Fedex Vive la sous-traitance et l'incompètence!!!!!!"

"FedEx c vraiment inacceptable cette façon géré les livraisons le sav est vraiment minable impossible de faire une réclamation aussi bien sur le web que par le téléphone impossible bon on comprend vite que en faite on ne peux pas les joindre par aucun moyen C vraiment inacceptable"

"Service téléphonique inacceptable incapable de répondre aux attentes. Je suis en attente de recevoir un colis que je devrais déjà avoir reçu et impossible de savoir quoi que ce soit déplorable !"

"Nul archi nul Aucun suivi Aucune réponse Aucune solution Un colis sur l'agence de la motte servolex depuis le début 2 février et qui au 6fervier n'est toujours pas livré sur aix les bains à 10mm une honte"

"Injoignable. Ne prévient pas quand ils ne livrent pas. Les dirigeants et employés sont sur linkedin. Il n'y a plus qu'à essayer de les contacter sur ce site."

"Alors bonjour Mr Maxime ramrani. Vous parlez de respect, mais vous pensez que siter un prénom en tête de texte comme ça c est pas dénigrant. Et avec le nombre de clients livrés et que la plupart nous parlent comme des chiens cela peut arriver une incompréhension. Enfin si c est aussi facile de livrer, il y en a beaucoup qui resteraient mais ce n est pas du tout le cas. Vous pouvez pas savoir la conséquence de vos messages et vous avez bien le tps pour descendre les personnes. Sur ceux à bon entendeur"

"Franchement je commende jeudi 21 je paye une commande expresse à casiment 10€ même pas capable de livrer dans les temps honte à vous ont ne peux même pas vous contacter par mail car vous ne suivez aucune de vous boîte mail"

"Une catastrophe cette société, voila 10 jours que j'attends un colis d'espagne. N'etant pas la le jour de leur passage il refuse depuis 10 jours de me relivrer. Les messages qu'ils m'adressent sont inaudibles. Une honte ce dépôt donc je"

"Horreur de livraison par Audrey qui me pose 120 questions pour me livrer hors depuis 3 ans nos bureau son livrés par DPD, Chronopost , la poste au final je me demande au vu des questions si je suis victime d’une arnaque pour en savoir plus sur mes activités. Et non c’est bien FedEx la motte servolex avec une personne agressive qui mapel j’essaye de lui faire part de mon mécontentement de part ma livraison mais Elle me hurle dessus carrément, je n’arrives pas à en placer une … je comprend pourquoi j’avais déjà oublié l’existence de votre société.. incapable de livrer à une adresse, incapable de parler à un client je souhaites bcp de courage aux personnes qui vous payent et vous managent . Vous faites bcp de peine à entendre avec le petit rôle simple qui vous à été confié ! Si simple que livrer et parler correctement deviens Impossible !"

"Incapables et voleurs"

"Bien,mettre l article dans la boîte aux lettres, C est encore mieux."

"Et une journée de travail perdue j ai reçu un sms avec créneau horaire de 10 à 14h puis en allant sur le suivi 18h puis fin de journée je suis donc resté chez moi toute la journée pour rien personne n ai venu et aucune nouvelle depuis de l agence FedEx de la motte servolex . Ce n est pas professionnel"

"Appel matin pour une livraison 40 mn plus tard mais personne ne vient...Pas très sérieux !!! Toujours en attente de mon colis!!!!!!!!"

"Bon c'est un peu le rush à l'agence et des trucs un peu partout mais bon, c'est des livreurs ça se comprend. Je trouve que noter l'entreprise au lieu de l'agence est un peu facile, il faut savoir que ceux qui travaillent a l'accueil n'y sont pour rien. Quand on est poli et courtois on nous répond de la même manière. Expérience positive pour moi."

"Nul aucun avis de passage rien"

"Service rapide malgré un accueil de cow boys par certains agents de sécu"

"Bonsoir, Paquet bloqué à la Motte Servolex depuis le lundi 15/11, pas de réponse de la part de votre société. Après avoir fait une réclamation et un chat, réponse soit disant sous 24 à 48 heures, silence radio depuis jeudi 18. Est-ce que Fedex aurait disparu ???? Je trouve que négliger autant ses clients est scandaleux !!!!"

"Je n'ai reçu aucun message pour la date ou l'heure de livraison. Impossible de contacter le dépôt. Il m'ont contacté par mail pour avoir mes dispo et mon ensuite répondu par un mail déjà près remplis. Étant un colis avec une pièce auto, je suis donc non véhiculé depuis maintenant 2 semaines. Ce service de livraison est une honte. Je déconseille fortement"

"Tout simplement inepte, vive Amazon !!"

"Bons a rien total !! Les mecs se permettent de différer mon colis alors que le faignant n'a même pas bougé de la Motte-Servolex... Il s'est arrêté à 80 bornes de mon lieu de vacances, pourtant appartement et nom stipulés plusieures fois. De vrais Incapables comme on en fait plus!!!"

"Nul suivi zero. Les colis n' arrivent pas à la bonne adresse.et c est à nous de le découvrir. On ne nous prévient de rien. Si vous avez besoin de rien appelez les."

"On m a livré des colis en mauvais état, on devait me fixer un rendez-vous pour reprendre ces colis, on passe à la sauvette sans me prévenir. Aucun numéro de téléphone sur le bon pour contacter l agence locale qui devait reprendre ces colis. Pas sérieux. M. Berthet Aix les Bains."

"Personnel sympathetique et competent"

"Des employés motivés et équipe dynamique merci"

"Des bandits et des voleurs Une livraison reportée de jour en jour et cela dure depuis une semaine"