Agence TNT

"Demande de livraison à mon domicile. Je reçois un texto, absent lors de la livraison , alors que j étais chez moi. Proximus 60610 lacroix confirme que tous les colis arrivent chez eux sans passer par les clients, une aubaine pour le livreur qui finit sa tournée plutôt."

"Le livreur qui a livré mon colis a fait un faux en écriture en signant à ma place car je ne l'ai pas vu ni même reçu un coup de téléphone pour prévenir de son arrivée. Pire du coup il a jeté par dessus le portillon le colis qui a roulé dans les marches qui descendent... Je ne vous explique pas l'état du colis. Comment peut-on travailler de cette façon ??? Il n'y a rien de professionnel dans cette façon de faire... Il devrait y avoir une prise de RDV obligatoire pour les livraisons à domicile."

"J'aurais voulu mettre zéro étoiles, comme d'habitude les livreurs ont la flemme de passer alors ils disent que vous étiez absent même si cest faux, et en plus il n'y a aucun avis de passage. INACCEPTABLE !!"

"Cela fait 6 jours que nous attendons la livraison ils marquent que ils se sont présentés au domicile alors que pas du tout, ça de sent l'arnaque, le pire service de livraison"

"Pas de livraison le jour prévu pour le motif absence du destinataire alors que j'étais chez moi toute la journée... Je contacte le service client (payant) pour demander si je peux récupérer le colis à l'agence... Oui oui pas de problème je modifie votre dossier le lendemain le colis est en cours de livraison bref perte de temps et d'argent ,le service réclamation une catastrophe également."

"Cette agence est désastreuses, c'est un truc de fou. Je commande avec livraison a domicile, colis prise en charge par TNT ,livraison faite a la bonne date mais dans un tabac à 65 km de mon Domicile le livreur ne devait pas savoir lire une adresse j'habite à moins de 30 km de l'agence TNT. Quelle honte je ne recommande pas et je vous conseil lors de vos commandes de vérifier que TNT ne transporte pas vos colis"

"Mettre destinataire absent sur le tracking alors que je suis chez moi,Le camion est même pas passé."

"A fuir!!!! Incompétent le livreur ne passe pas et met client absent aucun appel , n’a meme pas sonné a la porte , le le demain toujours pas livrer car vehicule en panne 3 eme jour tournée surchargé cette entreprise c’est une grosse blague aucun professionnalisme !!!"

"Service livraison catastrophique Colis envoyé le 9 juillet livraison prévu le 11juillet nous sommes le 16 juillet toujours rien malgré que le colis sont marqué en livraison. Si ce n était que pour ce colis là mais malheureusement sur toutes mes livraisons c est pareil, ou quand il c est une partie de trois il me livre sur trois jours. Le service client n’en parlons pas impossible de joindre l’agence de Compiègne et la plate-forme un temps d attente énorme et payant"

"Je suis très en colère après le livreur, nous sommes à notre domicile toute la journée à attendre. Le livreur ne sonne pas à l’interphone ou appelle sur le téléphone et a décidé de le mettre dans un point relais et le point relais, nous prévient pas ni aucun message ni rien du tout si personne te préviens, tu ne sais pas où il est ton colis . Heureusement que j’ai appelé où j’avais commandé mes articles que c’est eux qui m’ont renseigné où se trouvaient mon colismerci TNT, je déconseille vivement cet organise de livraison ."