Agence TNT

"Catastrophe, jamais vu une agence Nulle comme celle-ci. Pour quel raison bloqué les colis des gens chez vous ? Vous nous mentir quand vous dites que les livreurs ont tentés de déposer les colis. Plusieurs semaines et jusqu'à là mon colis traine encore chez vous."

"Eh bien d'habitude on est toujours déçu des transporteurs mais là, le jeune homme qui est venu chez moi le 28/07/25 pour un échange d'imprimante Brother, fait exception à la regle : professionnalisme, souriant, avenant, une perfection en somme ! Conservez ces bons éléments 👌 Merci pour le bon service 😊"

"Chaque jour, je fais appel à l'agence en tant que professionnel pour récupérer mes colis. Je suis accueilli avec un sourire. Le personnel est à la fois sympathique et compétent. Je recommande cette agence."

"Livraison entre 09h00 et 13h00. Tu poses ta matinée et rien n'est livré. Tu essais de les contacter, impossible. Tu as juste une réponse automatique qui te dit que tu devrais être livré en temps et en heure, la bonne blague. Ça fait 2 fois déjà sur 2 livraisons. La 3eme je paierai un autre transporteur"

"TNT fidèle à eux même n'embauche que des livreurs qui ne livrent pas. Je sais même pas comment ces agences MlNABLES tiennent encore debout."

"En attente d'un colis qui arrive plus tôt que prévu, je me lève tôt afin d'être prête pour descendre chercher celui-ci (j'habite dans un immeuble) J'attends donc soit un coup de téléphone ou bien un coup de sonnette, mais rien.. BIZARREMENT, je reçois un message vers 12h30 comme quoi suite à mon absence, le colis est déposé dans un point relais dans une autre ville que la mienne ?! Donc le livreur ne s'est même pas cassé à venir jusqu'à chez moi, car aucune tentative de contact ! Au vu des notes attribuées, je ne suis pas étonné d'avoir affaire à une foutaise ROYALE. Il serait peut être temps de recruter des personnes avec un peu plus de jugeote ou même de fermer cette agence de flemmards de compétition."

"La livraison de mon colis s’est super bien passé, je l’ai reçu en temps et en heure."

"Très mauvaise expérience pour ma part, la sympathie du livreur n'était pas au rendez-vous et la politesse n'était pas son fort également. Après lui avoir indiqué, au téléphone, de sonner à l'interphone (car n'étant pas à mon domicile, j'ai donné mon accord à une personne tierce de signer et de réceptionner le colis) et de monter le colis à l'étage en raison du poids de ce dernier qui était conséquent (environ 20kg), celui-ci n'a rien voulu comprendre, en indiquant qu'il avait également d'autres colis à livrer, et a alors mis une dizaine de minutes avant de finalement monter le colis comme il avait été convenu. Malgré cela, évidemment, aucun bonjour ni aucune autre forme de politesse n'a été délivrée par ce livreur. C'est déplorable venant d'une entreprise de livraison !"

"Il est 17h et l'agence vient d'ajouter un statut fictif qui indique que j'aurai demandé le report de ma livraison ou que je n'étais pas présent. Les deux sont faux je n'ai jamais bougé de chez moi. Je n'ai jamais vu ça, en plus de l'incompétence l'agent ment."

"Expérience déplorable avec FedEx Maxéville, et ce n’est malheureusement pas la première fois. Le mardi 1er avril à 9h47, le livreur m’appelle pour me demander de descendre chercher mon colis sous prétexte qu’il est trop lourd pour être monté au 3ᵉ étage seul. Une fois en bas, aucun bonjour, juste une demande de signature avec mon nom et l’heure. Une fois cela fait, il est reparti immédiatement, sans un mot, me laissant me débrouiller seule avec un colis lourd à monter, et sans même dire au revoir. Et ce n’est pas la première mauvaise expérience : lors d’un précédent envoi, l’employé chargé des retraits de colis m’a littéralement hurlé dessus de patienter le temps qu’il finisse sa cigarette. Encore une fois, une attitude irrespectueuse et un service client inexistant. Un tel manque de professionnalisme nuit à l’image des marques qui font appel à ce prestataire. Dommage d’être associé à un service aussi médiocre."