Agence TNT

"J'ai reçu un mail disant que je n'étais pas chez moi alors que j'étais chez moi! Il me propose une date à laquelle je ne suis pas disponible sans aucune solution! Le numéro pour les joindre est payant, hors de question de les appeler. Service déplorable !"

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise, le Site Internet ne fonctionne pas à la réception du SMS la veille au soir, ni le lien dans l’e-mail reçu, Impossible de donner des instructions,impossible de contacter l’entreprise le numéro de téléphone communiqué n’est plus attribué, le livreur ne téléphone pas en arrivant sur site alors qu’il y a Des instructions sur la boîte aux lettres, 10 jours pour recevoir mon colis, Je ne recommande pas cette entreprise"

"Ils ont envoyé un mail disant que j'étais absent (ce qui est faux) pour me forcer à aller récupérer le colis au dépôt et éviter d'effectuer la livraison, alors que, bien sûr, je l'avais payée. MJ Avis de 1 a 4 étoiles. N'hésitez pas à contacter l'agence de Thouaré sur Loire. Problème résolu en moins de 48h."

"J'ai déposé un colis, on ne m'a rien fait signer ou autre. Résultat le statut n'est toujours pas passé à nous avons votre colis et je ne peux rien faire. De plus leur numero de téléphone est payant"

"Je me suis déplacée à l’accueil car mon colis avait du retard et je n’avais plus le suivi de celui ci. Le monsieur qui m’as reçu était très gentil et à fait tout son possible afin que je puisse avoir mon colis aujourd’hui ! Résultat => J’ai pu aller récupérer mon colis ! Très efficace"

"Mon colis avait une semaine de retard et nous avions peur qu’il ai été perdu. Nous sommes rendu au dépôt de Nantes car c’était le dernier endroit indiqué dans le suivi. La dame a l’accueil a été très gentille et compréhensive, elle s’est excusé pour le suivi qui n’était pas bon car en réalité le colis était à un autre dépôt, elle a programmé une nouvelle livraison et nous avons reçu le colis le lendemain à la première heure. Merci beaucoup. Une plate-forme nul mais un personnel compétent."

"Le colis etait en cours d'acheminement. Le colis a meme pas eu le temps de passer a en cours de livraison que jetait deja absent lors du passage du livreur. Jetait tout le temps chez moi et aucun livreur n'est passé Une honte. Dernière fois que j'utilise votre service !"

"Livreur qui ne m'a même pas appeler alors que j'était chez moi, résultat j'ai du faire 15 km pour venir le récupérer... Malheureusement déçu..."

"Une catastrophe ils envoient des SMS automatiques comme quoi on est pas présent, alors que j’étais à la maison en train de surveiller le livreur, personne a passé."

"Je voudrais félicité leur réactivité et leur gentillesse face a un problème de colis. Malheureusement il en manquer 1 et ils ont réussi à le retrouver et le livrer dans les plus bref délais. Merci aussi à l’amabilité du jeune salarié à l’accueil."