Agence TNT

"Nul. Salarié dans une société, j'attendais un colis urgent le lundi (payé en ce sens par notre fournisseur) , TNT nous annonce qu'il ne pouvait pas livrer ce jour là, alors qu'il était à leur dépôt depuis le samedi matin. Nous avons été obligé d'aller le chercher nous même chez TNT."

"Le livreur est passé dans la rue c'est pas arrêté n'a pas trouvé la maison n'a pas cherché a m'appeler sur le téléphone j'ai pris une demi journée pour rien inadmissible. Il a ausé marqué Destinataire absent - Ne répond pas au téléphone."

"Incroyable ! Commande passée en option express 24h un vendredi matin ! Expédition faite dans l'après midi ! Chouette je me dis je l'aurai samedi midi au plus tard ! Sur le site la commande est sensé arriver mardi (hier) aujourd hui (mercredi) je reçois un sms me disant que je n'étais pas présent à mon domicile ! Et accusé dans la boite à lettre. Je n'ai rien eu dans la boite au lettre. Et aujourd'hui 17h30 pas encore de trace de mon colis ! On appel le sav sa nous met face à un robot. Obliger de faire 1h de route aller et retour pour aller le chercher. SAUF QUE , le MR à l'accueil me dit les ordinateurs sont éteint et qu'il ne veut pas les rallumer pour trouver mon colis dans l'entrepôt (18h30 alors qu'ils finissent à 19h) LAMENTABLE !"

"Je voulais remercier la gentillesse du personnel qui m’a appelé deux fois pour s’assurer que je récupère bien mon colis de croquettes. Un monsieur m’a porté le colis jusque dans mon coffre, vraiment très gentil. Encore merci à vous !"

"J'ai vu le livreur faire demi-tour devant mon domicile puis repartir pour ensuite m'informer qu'il n'y avait personne à son heure de passage ! rendez vous repositionner moyennant un coup de fil payant! quel est l'interet de tous ça?"

"En cas d'absence à domicile du client, le livreur ne s'embête pas, il se contente de laisser votre colis de valeur devant votre domicile à la vue de tout le monde. Résultat colis volé devant mon domicile. Depuis c'est un dialogue de sourd avec TNT. J'ai reçu il y a déjà plusieurs semaine un courrier qui indique que je recevrai un dédomagement d'a peine la moitié de la valeur du colis.Depuis j'attend toujours. Une honte. A fuir"

"3 journées de perdues a attendre un colis et aucune perspective"

"Rien à redire. La livreuse m'a appelé à 8h30 pour me dire qu'elle serait là entre 14h et 15h et que le colis était légèrement abîmé. Arrivé à 14h, j'ai pu vérifier l'intérieur du colis avant qu'elle reparte, heureusement le produit n'avait pas subi de dommage. Livreuse sympathique"

"Obligé de mettre 1 étoile mais ne la mérite pas. Personne à l’accueil pas du tout aimable et ne trouvait pas mon compte alors qu’il a été créé une semaine avant et n’a pas cherché à le trouver. (C’était un vendredi après-midi)."

"J ai perdu ma journée a les attendre pour recevoir un message en fin de journée comme quoi j étais absente !!! Ce matin même chose, et donc il dépose dans un point relais, sans même mon accord un colis de plus de 25kg en plein centre ville !!! Totalement incompétents et menteurs ! À éviter ! Je ne comprends pas que des entreprises travaillent avec de tels prestataires !! C est pas 1 étoile c est un triple 0"