Agence TNT

"Encore un chauffeur qui ne sait pas ce que c'est que le service client. Il n'a rien trouvé de mieux que de déposer le colis (croquettes pour chien) sur la route devant l'entrée de mon domicile ! Je ne vais tout de même pas me fatiguer pour trouver mon adresse de livraison ! Autant vous dire que le colis a disparu rapidement ! Il avait pourtant un numéro de téléphone mais il est vrai que c'est compliqué de composer un numéro. Quel manque de professionnalisme"

"Je travaille souvent avec l'agence, ils sont professionnels, ouvre avant l'heure se qui est très appréciable quand on a une urgence et toujours très courtois"

"Vous méritez même pas une étoile entreprise de merde professionnalise 0 service client 0 appel téléphonique avec robot 0 en plus payant si ça pouvait nous renseigner ou nous aider rien du tout Jour de livraison mercredi 17 juillet attendu toute la journée pour qu'il n'y ait personne qui livre et pour dire qu’il y’avait personne suivi sur Internet 0 quand je regarde dans historique du trajet de colis message: tentative de livraison 99 fois le mensonge est où tout à revoir je vous déconseille cet entreprise."

"La livraison d'un poêle à granulés de 180 kgs était prévu le 8 juillet entre 9 h et 18h depuis 1 semaine. J'ai posé ma journée pour être présent le 8 juillet. Le 7 juillet au matin , j'ai été informé sur mon compte que le colis serait livré le 07 et non le 08 comme prévu. C'est pas sérieux du tout de décider de changer le jour de livraison à la dernière Minute. Un manque de professionnalisme évident,et un manque de respect envers le client."

"Inacceptable le mec même pas capable de descendre des sont camion pour sonner il téléphone 2 fois et ce barre inadmissible ne recommande pas du tout leur service"

"le livreur n'attend même pas que vous descendiez de chez vous pour s'enfuir, jamais vu ça"

"Date de livraison non-respectée. Pas d'excuse ni raison donnée. Livrent quand ils veulent, à la date et l'heure qu'ils souhaitent sans concertation ni information préalable. Rien à faire du destinataire. Il vaut mieux être présent quand ils ont décidé de bosser. Impossible de joindre un humain pour résoudre les soucis. Mentent sur les outils de suivis (qui ne marche pas la plupart du temps)."

"Ne mérite même pas une étoile. Livreur sur Albert 80300 qui ne sais pas lire ou qui en a rien à foutre de ses clients le rendement avant tout . Colis livré dans la bonne rue au bon numéro mais pas dans la bonne commune. Un grand merci a la personne qui l'a réceptionné de m'avoir contacté par téléphone pour allé le récupérer heureusement qu'il y a encore des gens honnêtes sur cette terre."

"Payer une livraison express pour être livré ce jour. Ce matin bonne nouvelle je vois que le colis est en cours de livraison depuis 7h02. Je ne bouge pas de la maison. A 15h45 je trouve cela un peu long je retourne voir le suivi et découvre ce message : Incident de livraison. Destinataire absent. Avis de passage déposé. Comme d'habitude, personne n'a sonné (ma sonnette enregistre chaque passage). A quoi bon faire payer un service que l'on n'essaie même pas de rendre !"

"Livraison qui était prévu le 20 n’a pas était faire livraison prévu le 21 ont dit absente lors que je n’est pas bouger de mon logement il non pas chercher à livrer ont mis directement cher un commerçant proche de leur livraison"