Agence TNT

"Dame de l'accueil très sympa"

"Très déçu, quand on vous envoie un message en disant que vous êtes absent alors que je surveillais le livreur, il n'est jamais passer. Il faut aller chercher le colis au centre commercial. Bref des Nuls"

"Livraison prévue entre 9h30 et 13h30. Je suis actuellement encore. Dans l’attente, aucune possibilité de joindre qui que ce soit!"

"Ils n'ont jamais livré le colis. J'ai fait des captures d'écran pour le prouver. A chaque fois que la livraison était confirmé pour le jour choisit... Il modifiait la date. Bref, incompétent et attitude irrespectueuse."

"Certains Livreurs menteur, ne descendent pas de leur véhicule et disent que nous sommes absents alors que nous étions à la maison. Pas d'appel téléphonique alors que certains appellent pour organiser livraison. A revoir les procédures de livraison et de recrutement pour avoir du personnel qualifié."

"Bonjour, je ne comprends pas certains des commentaires qui sont négatifs, concernant ce service de livraison, je mets cinq étoiles, car malheureusement je ne peux pas mettre plus😉 Pour ma part j'ai eu bonne expérience du service FedEx, que se soit pour le contact par téléphone avec le service client, qu'avec le livreur. Concernant le service client, les différentes personnes avec qui j'ai pu converser, elles ont été courtoises, elles ont fait preuve d'empathie, et elles étaient très à l'écoute. Enfin concernant le livreur, celui-ci était très aimable et très serviable, le colis étant trop lourd pour moi (environ 30 kg), celui-ci a eu la gentillesse de me le porter jusqu'à l'intérieur de mon domicile. Franchement un grand bravo à toute l'équipe de FedEx!!!!!!!!! Avec mes remerciements pour tout. Cordialement. Madame Zielinski."

"colis non livrer alors qu'il passe dans la boite au lettre"

"Très bon accueil ce jour pour récupérer un colis. Merci particulièrement au livreur pour son aide et son professionnalisme. Bonne soirée"

"Livreur menteur ,je reçois un message SMS absent au domicile à 11h46 le 13 mars alors que je l'attendais car produit chimiothérapie très important pour moi qui venait du chu de Nantes . Pas du du sonné à mon interphone de mon appartement et à le culot de livrer dans un bar de saint jean de monts ville de mon domicile sachant la provenance d'un établissement médical ....la personne du Bar signale a mon mari qui a été les chercher à sa débauche du travail qu'il fait toujours cela pour les particuliers sauf les entreprises ...entreprise à fuire c'est clair car produits chimios conservation sous conditions et qui coûte la petite somme de plus 5000 euros ...."

"Déçu, décevant, je bloque ma journée, colis indiqué en livraison avant 18h. J'ai un message type : Client indisponible ou société fermée alors que j'ai attendu toute la journée mon colis et la fenetre de mon bureau donne sur la route. Une honte, le livreur n'est tout simplement pas passé, ne mentez pas en disant que je n'étais pas chez moi, merci"