Agence TNT

"Je reçois un message comme quoi ' je suis absent' que le colis a étais livré dans la ville a côté de la mienne ' 30 mins aller retour' 1h plus tard je reçois un appel me disant qu'il arrive avec mon colis dans 10 mins j'ai répond que j'étais là qu'il n'y avait pas de soucis, 30 mins plus tard toujours personne.. je rappelle le livreur et finalement son collègue l'a déjà déposé au point relais, soit disant il a sonné trois fois 😂 quelle blague. Première et dernière fois que j'utilise ce service."

"A l'image de la France, on veut du pas cher, on est servis : pas de livreur, pas de colis, pas d'appel téléphonique, service client injoignable. Je préviens que je me déplacerai à l'agence de Montredon le samedi matin récupérer mon colis (il est noté que c'est ouvert au public le matin). Arrivé tout est fermé, aucun véhicule. Manifestement TNT MONTREDON ne travaille pas le samedi matin, mais vous envoie des messages indiquant qu'ils n'ont pas pu livrer (incident de livraison), oui puisqu'ils ne travaillent pas. Résultat gaspillage de temps et d'argent. TNT devrait être fermé."

"A fuir indique absent alors que je suis présent. Livreur désagréable, menteur et hautain ! A virer de toute urgence. Je me tourne vers DPD Chronopost plus sérieux et rapide."

"Le livreur ne vient pas il n'est jamais venu et il dit qu'il a tenté de livrer 3 fois alors qu'on était la !! Devait être livrée le 5 on est le 15 et aucune nouvelle ! Quand on veut appeler, boite vocale Une incompétence de dingue !!"

"Dommage d’être obligé de mettre une étoile car le livreur mérite zéro ! Il ne passe pas en réalité , n’appelle pas et ne dépose pas d’avis de passage contrairement à ses écrits. Au bout de 2 faux avis de passage, il dépose directement en point relais ! Bravo TNT pour votre interprétation de la livraison à domicile!!"

"Indique que Absent alors que 1/2 journée posée pour réceptionner le colis. De vrais nuls. FRANCE EXPRESS est bien plus pro"

"Livreur qui ne cherche pas à satisfaire le client ne mais même pas d'avis de passage et votre colis retour chez le fournisseur. Le centre de tri un peux plus correct surtout que c'était une commande urgente"

"Félicitations, TNT ! Vous avez réussi l'exploit de réinventer la livraison... en ne livrant jamais. Nous étions présents toute la journée, mais vos livreurs invisibles ont encore frappé. Pas de coup de fil, pas d'avis de passage, rien. Vous devez vraiment avoir des livreurs dotés de pouvoirs surnaturels pour passer inaperçus à ce point. Et que dire de votre service client ? Un modèle d'impolitesse et d'incompétence. Se faire raccrocher au nez après une attente interminable, c'est la cerise sur le gâteau. Vous avez vraiment un talent pour transformer une simple livraison en parcours du combattant. Nous ne sommes pas les seuls à subir ce traitement, comme en témoignent les nombreux avis négatifs. Mais cette fois, nous ne nous contenterons pas de râler. Nous allons déposer une plainte officielle auprès de la DGCCRF pour signaler vos pratiques commerciales trompeuses. Peut-être que cela vous incitera à enfin respecter vos clients. En attendant, nous déconseillons fortement à quiconque d'utiliser vos services. À moins, bien sûr, qu'ils aiment les surprises... ou plutôt les déceptions. Cordialement"

"Bonjour , je viens de lire les avis qu'elle catastrophe cette societé deux livraisons que je viens d'aller chercher dans un point relais je paye du port pour être livrer chez moi mais non il faut que je prenne la voiture pour aller recuperer les colis. TNT CHANGER DE METIER."

"Pas d détails d livraison pas d l heures d passage j suis devant chez moi depuis tot d matin car en lisant des avis ça fait peur !!!pour info il est 12:22 et livreur n toujours pas passé dans la rue. Alors que le colis est partie d entrepôt 8.30 narbonne j suis pas loin d carcassonne. Juste pour info."