Agence TNT

"Une livraisons : 8948999462200121 en express avant 10h aujourd'hui toujours pas livrée à 15h12 , on nous dit petit retard c'est pas un petit retard 5 heures de retard ...."

"Lamentable colis jamais arrivé,suivi de colis incohérent colis livré en juillet mais en cours d'acheminement en août, service client déplorable"

"Colis devait être livré entre 8h40 et 12h40 Colis non livré mais signalé livré a 12h42 avec une signature qui n'ai pas la mienne Tout sa pour ne pas avoir de pénalité Journée bloqué a la maison depuis ce matin pour que mon colis arrive avec 3 h de retard"

"Jamais vu un service aussi médiocre. Le livreur ne cherche pas l'adresse, il n'appel pas alors qu'il a 2 numéros de téléphone. la plateforme ne répond pas, ne trouve pas les numéros de commande, pas moyen d'avoir une personne physique, bref, une catastrophe, je comprend pas que des fournisseurs fasse encore appel a ces tocards"

"Nul nul nul et renul ils font semblant de livrer.ils n'arrivent pas à trouver une adresse dans un village où il n'y a qu'une rue.... impossible de les avoir au téléphone .IA plus secrétaire au Maroc qui ne peut trouver aucune solution.resultat obliger d'aller chercher sur place à 30 km de chez moi...et ce n'est peut être pas encore fini je ne suis pas encore allé sur place .je ne passerai plus jamais par eux!!!!!!"

"Que dire de plus que tout ce qui est déjà dit. Même experience, FedEx sous-traite, les clients subissent. Quand on appelle FedEx, on nous dit : Si c'est en point relais, on ne peut pas reprogrammer de livraison. Mais quand on appelle cette agence, le conseiller dit le contraire. Gros big up à Souleman, le conseiller de Nitry qui m'a reçu au téléphone ce jour. Une bonne écoute, une proposition de solution, et des excuses pour le désagrément. J'ai tout de même décidé de récupérer mon colis en point relais au vu des avis. Les livreurs sont médiocres. Le service client de Nitry, pour ma part, à été efficace et de qualité, encore un grand merci à Souleman pour sa gentillesse et sa bienveillance."

"Nul incapable de livrer un colis dommage que le zéro n existe pas. Çà fait 1 semaine que j attends la livraison de mon colis j appelle tous les jours sans succès"

"Ce matin 7h23 SMS livraison d'un colis, 18h31 livraison à 18h01 à votre domicile avis de passage invisible comme le livreur. Je n'ai pas bougé de la journée pour récupérer mon colis. Ce n'est pas la première fois inadmissible."

"Nul! Utilise un sous traitant ACL qui a visiblement un chauffeur pas vraiment professionnel dans l'âme qui se fiche réellement du métier et des clients. Visiblement il est bien plus simple de livrer les colis en point relais que de livrer en mains propres le client. Menteur et j'en passe pour rester polis. Livré directement au point relais en justifiant que le client était absent alors que j'étais là. Super. Heureusement que j'ai un véhicule pour aller récupérer mon colis. Je plaind les personnes sans véhicule."

"Bonjour nous attentions un.colis aujourd'hui 6.novembre étions s présents toute la journée livreur à tout simplement signalé notre absence n'a pas sonne au portail colis déposé en.point relais noys sommes hélas à nous plaindre"