Agence FedEx / TNT

"Comme tout le monde, le livreur n'a pas sonné et s'est contenté de livrer le colis dans un point relais"

"0 est la bonne note Le livreur n est jamais passé et nous devons faire 20km pour récupérer le colis Une honte Fuyez tnt"

"Comme pour beaucoup de clients : je suis à mon domicile et je reçois un message me disant que SUITE À MON ABSENCE le colis est dans un relais. Lamentable ! Livraison à domicile ailleurs qu'au domicile..."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurai fait. J'ai payé à plusieurs reprises le montant de livraison maximum pour avoir le colis à domicile et le colis est remis en agence avec plusieurs jours de retard par rapport aux délais annoncés. Très décue."

"Malheureusement obligée de mettre une étoile qui n’est même pas méritée pour leur part. Une société invisible qui facture des services qu’elle n’ait pas capable de fournir. Je reçois un mail hier m’indiquant que mon colis arriverait aujourd’hui. Je m’arrange pour être présente à mon domicile, j’ai attendu toute la matinée en vain puisque en fin de matinée je reçois un message m’indiquant que puisque j’étais absente mon colis m’attendait en point relais. Je viens donc de payer douze (12) euros de frais de port pour ne pas être livrée. Je vais devoir aller chercher mon colis de vingt (20) kg moi-même. DONC POURQUOI ME VOLER 12 euros ??? Puisque je me livre moi-même. En bref vous l’aurez compris, si vous avez le choix dans le transporteur (ce qui n’a pas été mon cas) éviter TNT/FEDEX sauf si vous tenez à payer pour un service inexistant. N’oublions pas de signaler également le service client payant, qui doit bien rapporté lorsqu’on est aussi incompétent. A quoi servez-vous finalement ?"

"J'me demande si les livreurs font leur taf ! Tu paye 15€ pour une livraison le lendemain et tu reçois ton colis 3 jours après 🤮 Le livreur prétends avoir sonné à la sonnette, m'a téléphoné sur mon téléphone et a deposer un avis de passage et rien de tout ça à était fais mais en plus leur numéro est surtaxé !!!!"

"J'étais chez moi, le livreur n'est jamais passé malgré ce qu'il prétend et a déposé mon colis dans un relai. Déçue de constater que le sérieux de ce transporteur est toujours aussi discutable"

"Le pire service de messagerie que je n'ai jamais vu. Deux colis ont truansité par ce service en deux ans. Les deux ont été balancés par dessus la grille d'une résidence secondaire dans la mauvaise rue. Cela fait quatre jours que j'ai posé une réclamation, j'attends toujours l'hypothétique rappel que l'on m'a annoncé."

"j 'ai attendu un colis urgent professionnel départ de ma société a Paris a 12h 30 le jeudi j'ai pris ma journée pour attendre la livraison a la maison Troyes le livreur n 'est jamais passe il a tout simplement déposé le colis au point magasin intermarche une fortune pour un envoi express avec des incapables de faire leur travail c 'est une honte une journée de travail perdue pour un service minable"

"Chez TNT on ne sait pas comment fonctionne une sonnette. Je suis en congé, donc présent, le portail ouvert, véhicule dans la cour et pourtant... le livreur affirme qu'il n'y a personne!!! J'ai pourtant été livré par l'entreprise GEODIS ce matin à 8h30! Peut-être qu'à la concurrence les livreurs ont reçu une formation appuyage sur sonnette!?! Toujours les mêmes raisons invoquées et rien ne change. Le livreur ne se donne même pas peine de venir puisqu'il n'y a aucun avis de passage!?!"